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Wochenend-Lieferung

Wir liefern direkt am Wochenende!

A. Wir bieten derzeit Dienstleistungen in Düsseldorf, Neuss und Ratingen an. In einigen schwer zugänglichen Gebieten ( z.B. Altstadt, Düsseldorf ) ist die Lieferung jedoch möglicherweise nicht möglich.

B. Die Lieferzeit ist freitags/samstags von 12:00 bis 18:00 Uhr, und die Einreichungsfrist endet freitags/samstags um 11:00 Uhr.

C. Sobald die Lieferung beginnt, senden wir Ihnen eine voraussichtliche Ankunftszeit und einen Echtzeit-Tracking-Link des Lieferfahrzeugs per SMS und E-Mail ( SMS wird gesendet, wenn Sie bei der Bestellung Ihre Mobiltelefonnummer eingeben ).

D. Wenn Sie in der Bestellinformation vorab einen alternativen Lieferort wie Garage oder Garten angeben, lagern wir das Produkt an diesem Ort, wenn Sie abwesend sind ( Einlagerung an Orten wie Geschäften oder Post ist nicht möglich ).

E. Wochenendlieferpreise werden basierend auf einem maximalen Gewicht von 50 kg berechnet. Wenn die Versandkosten aufgrund einer Großhandelsbestellung hoch sind, wenden Sie sich bitte an info@dawayo.de und wir passen den Preis an.

Achtung! – Bestellungen, die alkoholische Getränke enthalten, können in Ihrer Abwesenheit nicht geliefert werden, und das Personal kann eine Identitätsprüfung verlangen.
* Gestützt auf § 9 JuSchG ( Jugendschutzgesetz ) und das Urteil AZ.: 13 O 1/19 des Landgerichts Bochum.

Einfache Tipps

Wählen Sie einfach auf der Checkout-Seite als Versandmethode “Dawayo-Lieferung [Fr 12-18 Uhr]” oder “Dawayo-Lieferung [Sa 12-18 Uhr]” aus. Ansonsten sind die Bestell- und Zahlungsarten wie bisher ( nur bei Eingabe der Servicebereich PLZ-Nummer wählbar )

Dawayo Delivery [Fr 12~18 Uhr]
FreitagSaSoMoDiMiDoFreitag
nach 11 Uhr↢    Bestellbar jederzeit     ↣vor 11 Uhr
  Versand ab 13 Uhr
 
Dawayo Delivery [Sa 12~18 Uhr]
SamstagSoMoDiMiDoFrSamstag
nach 11 Uhr↢    Bestellbar jederzeit     ↣vor 11 Uhr
  Versand ab 13 Uhr
Dawayo Delivery [Fr 12~18 Uhr]
FreitagSa~DoFreitag
nach 11 Uhr↢  Bestellbar jederzeit   ↣vor 11 Uhr
  Versand ab 13 Uhr
 
Dawayo Delivery [Sa 12~18 Uhr]
SamstagSo~FrSamstag
nach 11 Uhr↢  Bestellbar jederzeit   ↣vor 11 Uhr
  Versand ab 13 Uhr

Service/Lieferpreis

Für Bestellungen unter 100€  Für Bestellungen über 100€ 
Dusseldorf Gebiet A9,5 EUR Dusseldorf Gebiet A2,5 EUR
Dusseldorf Gebiet B / Teil von Neuss11,5 EURDusseldorf Gebiet B / Teil von Neuss4,5 EUR
Dusseldorf Gebiet C / Teil von Ratingen13,5 EURDusseldorf Gebiet C / Teil von Ratingen6,5 EUR
Dusseldorf Gebiet D15,5 EURDusseldorf Gebiet D8,5 EUR
Für Bestellungen unter 100€ 
Dusseldorf Gebiet A9,5 EUR
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Dusseldorf Gebiet C / Teil von Ratingen13,5 EUR
Dusseldorf Gebiet D15,5 EUR
Für Bestellungen über 100€ 
Dusseldorf Gebiet A2,5 EUR
Dusseldorf Gebiet B / Teil von Neuss4,5 EUR
Dusseldorf Gebiet C / Teil von Ratingen6,5 EUR
Dusseldorf Gebiet D8,5 EUR

Häufig gestellte Fragen

Q1. Da steht die Lieferzeit zwischen 12:00 und 18:00 Uhr, kann ich die genaue Lieferzeit angeben?

A1. Anfragen wie “Zustellung für einen bestimmten Zeitraum planen” können nicht angewendet werden, da die Route automatisch entsprechend der Entfernung und den Verkehrsbedingungen optimiert wird.

Q2. Was passiert, wenn die Zustellung aufgrund persönlicher Umstände oder Abwesenheit fehlschlägt?

A2. Schlägt die Zustellung ohne vorherige Kontaktaufnahme oder Benennung eines Lagerortes fehl, erfolgt die Rücksendung an das Unternehmen. In diesem Fall wird bei der Beantragung einer Rückerstattung nur der Restbetrag ohne Versandkosten und gekühlte/gefrorene Produkte bearbeitet, und es werden zusätzliche Gebühren für Anfragen zur erneuten Lieferung erhoben.

Q3. Obwohl es sich in der Nähe des Dawayo Store befindet, ist der Service aufgrund unterschiedlicher Bereiche nicht verfügbar. Versand möglich?

A3. Wenn Sie sich an das Kundencenter ( service@dawayo.de ) wenden, prüfen wir, ob eine Lieferung möglich ist.

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